Política de Privacidad
Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
| Responsable | FORZAUTO VEHICULOS OCASION SL |
|---|---|
| NIF | B40604233 |
| Dirección | Ronda de la Sequia de la Vila, 7, pta 15 — 46800 Xàtiva (Valencia), España |
| Teléfono | 633 327 409 |
| info@forzauto.com |
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En FORZAUTO VEHICULOS OCASION SL, dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:
| Interesados | Finalidades del tratamiento |
|---|---|
| Potenciales clientes | Gestionar la potencial relación comercial/profesional que nos solicita el interesado, gestionar el envío de información solicitada y/o resolver las consultas planteadas, facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés. |
| Clientes | Gestionar la relación comercial y/o profesional, facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés. |
| Proveedores | Gestionar la relación comercial y/o profesional. |
| Candidatos | Gestionar el proceso de selección de personal. |
| Comunicaciones comerciales | Dar información de interés acerca de nuestras actividades, nuestros servicios y noticias relevantes por cualquier medio. |
| Usuarios | Gestionar los datos de su navegación. |
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
| Interesados | Base legal |
|---|---|
| Potenciales clientes | Art. 6.1.a RGPD: Consentimiento del propio interesado. Art. 6.1.f RGPD: Interés legítimo de la sociedad por atender sus peticiones (enviar información solicitada, responder a las consultas planteadas…). |
| Clientes | Art. 6.1.b RGPD: Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. |
| Proveedores | Art. 6.1.b RGPD: Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. |
| Candidatos | Art. 6.1.a RGPD: Consentimiento del propio interesado. |
| Comunicaciones comerciales | 1. Medios electrónicos — Normativa sobre servicios de la sociedad de la información (art. 21 LSSI): con relación contractual previa, se podrán enviar comunicaciones comerciales relacionadas con el producto inicialmente contratado; a potenciales clientes, cuando lo soliciten expresamente o lo hayan aceptado de forma expresa. 2. Medios no electrónicos — con relación contractual previa: art. 6.1.f RGPD (interés legítimo); a potenciales clientes: art. 6.1.a RGPD (consentimiento). En cualquier caso, podrá oponerse al envío en cualquier comunicación. |
| Usuarios | Art. 6.1.a RGPD: Consentimiento del propio interesado. |
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Sus datos serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.
| Interesados | Criterios de conservación |
|---|---|
| Potenciales clientes / Contacto | Se conservarán el tiempo mínimo necesario. Por regla general, si se trata de una consulta, se conservarán hasta la resolución de su solicitud de información. |
| Clientes / Proveedores | Se conservarán el tiempo mínimo necesario, teniendo en cuenta la normativa contractual y fiscal aplicable. |
| Candidatos | Sus datos permanecerán activos en la base de datos de candidatos por un periodo de 1 año. |
| Comunicaciones comerciales | Hasta que manifieste su voluntad de no estar suscrito. |
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
FORZAUTO VEHICULOS OCASION SL no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se informe de ello expresamente. Adicionalmente le informamos que, en virtud de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga con FORZAUTO VEHICULOS OCASION SL, determinados datos podrán ser comunicados a:
- Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados y/o productos comprados.
- Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad de FORZAUTO VEHICULOS OCASION SL, cuando así lo establezca la normativa vigente.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Los derechos de protección de datos de los que son titulares los interesados son:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Derecho de rectificación o supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
Los titulares de los datos personales podrán ejercer sus derechos dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de FORZAUTO VEHICULOS OCASION SL o al correo electrónico habilitado a tal efecto, info@forzauto.com.
Dispone de modelos, formularios y más información sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
¿Puedo retirar el consentimiento?
Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?
Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por FORZAUTO VEHICULOS OCASION SL, o que las solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas de forma satisfactoria, puede dirigir sus reclamaciones al correo info@forzauto.com o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es.
Seguridad y actualización de sus datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos de que FORZAUTO VEHICULOS OCASION SL ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados, evitando su alteración, pérdida y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.
Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.
Confidencialidad
FORZAUTO VEHICULOS OCASION SL le informa de que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.
Uso de asistentes con inteligencia artificial (chatbot y tasador)
Nuestra web pone a su disposición un asistente conversacional (chatbot) y un tasador de vehículos que funcionan mediante tecnología de inteligencia artificial. Cuando usted utiliza estas herramientas, el contenido que introduce (por ejemplo, sus mensajes, el teléfono o los datos del vehículo) se procesa a través del proveedor tecnológico Anthropic, PBC (Estados Unidos), que actúa como encargado del tratamiento por cuenta de FORZAUTO VEHICULOS OCASION SL, con las debidas garantías contractuales (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea) para la transferencia internacional de datos.
Le informamos de que está interactuando con un sistema automatizado y no con una persona. Las respuestas son orientativas y no sustituyen el asesoramiento de nuestro equipo. La base de legitimación es su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) al iniciar la conversación o la solicitud de tasación. Puede, en cualquier momento, solicitar atención por un medio no automatizado escribiendo a info@forzauto.com o llamando al 633 327 409.